Вопрос Ответ
Санкт-Петербург

Ответы на частые вопросы

Что такое верификация?

В связи с тем, что в большинстве случаев заселение происходит бесконтактно (по электронным ключам), нам необходимо подтвердить личность гостя.

Верификация — это юридически необходимое действие при заключении договора аренды, для которого необходимы данные второй стороны. Вам необходимо будет предоставить данные, аналогичные регистрации в каршеринге. Мы сохраняем ваши данные в соответствии с политикой конфиденциальности.

Если у вас остаются вопросы, мы будем рады на них ответить по телефону или в письменном виде на почту:

Что взять с собой в коттедж?

  • Возьмите продукты питания, питьевую воду. Соль, сахар, чай.
  • Для прогулок и отдыха на природе — тёплую одежду.
  • Мы предоставляем одноразовые тапочки, но вы можете взять с собой свои удобные домашние тапочки. Если планируете использовать мангал — возьмите уголь и розжиг. Напоминаем, что использовать открытый огонь (дрова, ветки) — запрещено.
  • Также питьевую воду, уголь и розжиг можно приобрести на локации.

Если у вас остаются вопросы, мы будем рады на них ответить по телефону или в письменном виде на почту:

Как оплатить и забронировать?

  • 100% оплата на сайте
  • 50% оплаты на сайте

Забронировать коттедж вы можете на сайте sova.rent, по WhatsApp или по телефону +7 (812) 439-16-48

Если у вас остаются вопросы, мы будем рады на них ответить по телефону или в письменном виде на почту:

Что такое 1 и 2 линия?

У нас 2 варианта времени заезда и выезда. Вы всегда можете выбрать самый удобный.

  • Первая линия — это дома, с заселением с 14:00  и выездом до 11:00
  • Вторая линия: заезд с 17:00 и выезд до 14:00


Для тех, кто хочет приехать раньше стандартного времени заселения- есть услуга ранний заезд. Доступность и стоимость услуги уточняйте у менеджера при бронировании.

А тем, кто хочет задержаться и еще немного насладиться отдыхом мы предлагаем услугу поздний выездДоступность и стоимость услуги уточняйте у менеджера при бронировании.

Если у вас остаются вопросы, мы будем рады на них ответить по телефону или в письменном виде на почту:

Как закрыть дверь при выезде?

Закройте дверь снаружи. Приведите дверь в режим плотного закрытия. Для этого сильно потяните ручку наверх, магнитный замок должен закрыться.

Проверьте закрытие, опустив ручку вниз (чтобы ручка смотрела вниз, ниже горизонтального уровня). Потяните дверь на себя. Дверь должна пружинить и быть зафиксирована в правом верхнем углу.

Если у вас остаются вопросы, мы будем рады на них ответить по телефону или в письменном виде на почту:

Проживание с собаками

Проживание с собакой разрешено на всех локациях. Проживать могут любые породы собак, за исключением опасных пород. Постановление Правительства РФ от 29.07.2019 N 974 Об утверждении перечня потенциально опасных собак.


ПЕРЕЧЕНЬ ПОТЕНЦИАЛЬНО ОПАСНЫХ СОБАК:


1. Акбаш

2. Американский бандог

3. Амбульдог

4. Бразильский бульдог

5. Булли Кутта

6. Бульдог алапахский чистокровный (отто)

7. Бэндог

8. Волко-собачьи гибриды

9. Волкособ, гибрид волка

10. Гуль дог

11. Питбульмастиф

12. Северокавказская собака

13. Метисы собак, указанных в пунктах 1—12 настоящего перечня.



Правила пребывания с собакой

1. Разрешено пребывание в 1м коттедже 1 собака.

2. Обязательное использование поводка и намордника для крупных собак.

3. Наличие своего лежака для собаки.

4. Запрещено использование постельного белья и полотенец базы отдыха для собак.

5. Выгул собаки производится за территорией базы.

6. Запрещается выпускать собак на самовыгул.

7. Запрещается брать с собой собак в баню.

8. Запрещено размещение любых других животных, кроме собак.

Если у вас остаются вопросы, мы будем рады на них ответить по телефону или в письменном виде на почту: